Оваа Политика за испорака објаснува како Трговско друштво за вработување на инвалидни лица АЛФИ БИ КОМПАНИ ДООЕЛ увоз извоз Куманово ги испорачува производите нарачани преку оваа веб-страница.
Подрачја на испорака
Испорачуваме на целата територија на Република Северна Македонија.
Обработка на нарачки
Нарачките се обработуваат во рок од 1–2 работни дена по потврдата на нарачката. Нарачките поднесени за време на викенди или државни празници се обработуваат наредниот работен ден.
Рокови на испорака
Испораката се врши најдоцна 30 дена од склучувањето на договорот. Роковите на испорака се ориентациони и може да варираат поради околности надвор од нашата контрола.
Испораката ја врши курирска служба / дистрибутивна фирма ангажирана од АЛФИ, на адресата што купувачот ќе ја наведе при нарачката.
Трошоци за испорака
- За нарачки до 3.499 денари, доставата изнесува 300 денари.
- За нарачки над 3.499 денари, доставата изнесува 700 денари.
Цената важи за целата територија на Република Северна Македонија и се прикажува при наплата, пред потврдата на нарачката.
Документација
Со производите се доставува целокупната потребна документација: упатство за употреба, гарантен лист и фискална сметка/фактура за нарачката.
Следење на пратката
Каде што доставната служба го поддржува тоа, ќе добиете информации за следење штом Вашата нарачка биде испратена.
Неуспешна или неиспорачана нарачка
Доколку испораката не успее бидејќи никој не е достапен на адресата, или доставената адреса е неточна или нецелосна, курирот може да обиде повторна испорака или да ја врати нарачката. Дополнителните трошоци настанати од погрешна адреса може да му бидат наплатени на купувачот.
Производи оштетени при транспорт
Доколку производот пристигне оштетен, контактирајте нѐ на [email protected] во најкраток можен рок, со фотографии каде што е можно, за да организираме замена или рефундирање во согласност со нашата Политика за враќање.
Контакт
За сите прашања поврзани со испораката, можете да нѐ контактирате на [email protected] или на телефон 031/445-210.